Notre politique dure 14 jours après l’envoi du colis et le remboursement sera réalisé dans les 14 jours après réception du retour. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Les articles soldés ainsi que la nutrition ne sont pas acceptés en retour.

Vous devez également indiquer clairement la raison du retour de votre article.

Les différents frais de retour sont à la charge du client. Différents frais de restockage seront également facturés.

Pour réaliser un retour, merci de prendre contact au préalable avec notre service client via l’adresse: Service@pelotonbikestore.be